Entre 8 000 et 15 000 € HT selon le périmètre et le nombre de processus étudiés, pour quatre à six semaines de travail. Le montant est intégralement déductible du premier chantier d'implémentation si vous décidez de continuer. Avant de vous engager, le Score IA™ est un auto-diagnostic gratuit de cinq minutes qui donne un premier ordre de grandeur du gisement.

Between €8,000 and €15,000 excluding VAT depending on scope and the number of processes covered, for four to six weeks of work. The amount is fully credited against the first implementation build if you choose to proceed. Before committing, the AI Score™ is a free five-minute self-assessment giving a first order of magnitude.

Quatre choses : une cartographie de vos processus commerciaux et de relation client tels qu'ils fonctionnent réellement, votre coût d'exploitation actuel comparé au coût cible pour chaque processus, une feuille de route de chantiers priorisée par retour sur investissement avec un chiffrage par chantier, et un arbitrage build ou buy pour chaque brique. Le tout restitué en séance de travail avec votre comité de direction.

Four things: a map of your customer-chain processes as they actually run, your current operating cost against the target cost for each process, a roadmap of builds prioritised by return on investment with a cost estimate for each, and a build-or-buy call on every component. All presented in a working session with your executive committee.

Comptez six à dix entretiens d'une heure avec les responsables des processus concernés, une demi-journée d'observation par service clé, et un accès en lecture à vos outils. Nous travaillons sur ce que font vos équipes, pas sur ce qu'elles sont censées faire — c'est là que l'écart se révèle, et il ne se voit pas dans une documentation.

Expect six to ten one-hour interviews with the owners of the processes concerned, half a day of observation per key department, and read access to your tools. We work on what your teams actually do, not what they are supposed to do — that is where the gap shows, and it never appears in documentation.

Non, et c'est écrit dans la proposition. La feuille de route est votre propriété : elle est rédigée pour être exécutable par n'importe quel prestataire, avec un niveau de détail suffisant pour mettre plusieurs intégrateurs en concurrence. Un audit dont le livrable ne serait utilisable que par son auteur n'aurait aucune valeur.

No, and it is written into the proposal. The roadmap is yours: it is written to be executable by any provider, with enough detail to put several integrators in competition. An audit whose deliverable only its author could use would be worthless.

C'est même le cas le plus favorable. Vous n'avez pas d'historique de pilotes ratés à démêler, ni d'abonnements redondants à arrêter, ni d'habitudes contre-productives à défaire. Les entreprises parties de zéro obtiennent souvent les premiers gains les plus rapides, parce que les processus les plus manuels sont aussi les plus faciles à alléger.

That is in fact the most favourable case. There is no history of failed pilots to untangle, no redundant subscriptions to shut down, no counterproductive habits to undo. Companies starting from zero often see the fastest early gains, because the most manual processes are also the easiest to lighten.

Par ce qui se passe après. Nous chiffrons chaque chantier parce que nous savons ce qu'il coûte à construire et, surtout, ce qu'il coûte à maintenir — nos propres systèmes tournent en production sur nos activités. Un cabinet qui n'a jamais exploité les systèmes qu'il recommande sous-estime systématiquement le second chiffre, et c'est celui qui décide de la rentabilité réelle.

By what happens afterwards. We cost each build because we know what it takes to construct and, more importantly, what it takes to maintain — our own systems run in production on our own operations. A firm that has never operated the systems it recommends systematically underestimates the second number, and that is the one that determines real profitability.